{"id":30705,"date":"2025-02-21T07:52:07","date_gmt":"2025-02-21T07:52:07","guid":{"rendered":"https:\/\/wpdev.1streporting.com\/perguntas-frequentes-sobre-o-primeiro-relatorio-respostas-as-perguntas-mais-comuns\/"},"modified":"2025-07-13T16:42:41","modified_gmt":"2025-07-13T16:42:41","slug":"perguntas-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wpdev.1streporting.com\/pt-br\/perguntas-frequentes\/","title":{"rendered":"Perguntas frequentes sobre o primeiro relat\u00f3rio: respostas \u00e0s perguntas mais comuns"},"content":{"rendered":"\t\t
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Perguntas frequentes<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Abaixo voc\u00ea encontrar\u00e1 respostas para as perguntas mais frequentes sobre a 1st Reporting Platform. Se voc\u00ea tiver uma pergunta que n\u00e3o foi respondida abaixo, clique no bot\u00e3o “I have a question” (Tenho uma pergunta), envie sua pergunta e teremos prazer em responder a ela. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t Iniciar teste<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tContato com vendas<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Quando voc\u00ea estiver em uma \u00e1rea remota sem telefone celular, as informa\u00e7\u00f5es ter\u00e3o que ser baixadas quando voc\u00ea chegar a uma \u00e1rea com Wi-Fi? <\/path><\/svg><\/span><\/path><\/svg><\/span><\/h2> <\/div>\n\n
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O aplicativo detectar\u00e1 automaticamente quando houver cobertura e atualizar\u00e1 automaticamente as informa\u00e7\u00f5es. O usu\u00e1rio n\u00e3o precisar\u00e1 fazer nada. <\/p> <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n

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O site do GPS ainda aparecer\u00e1 em uma \u00e1rea remota sem conex\u00e3o de dados? <\/path><\/svg><\/span><\/path><\/svg><\/span><\/h2> <\/div>\n\n
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O GPS ainda estar\u00e1 dispon\u00edvel, independentemente da cobertura, mas voc\u00ea ter\u00e1 que pr\u00e9-carregar os planos de fundo do mapa.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n

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Os usu\u00e1rios em locais remotos (incluindo offshore) podem estar on-line para mostrar relat\u00f3rios quase em tempo real no painel (ou seja, sat\u00e9lites)? <\/path><\/svg><\/span><\/path><\/svg><\/span><\/h2> <\/div>\n\n
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Independentemente do local, voc\u00ea precisa de uma conex\u00e3o com a Internet para ter acesso em tempo real ao painel. Em caso de perda de conex\u00e3o, a sincroniza\u00e7\u00e3o ocorrer\u00e1 quando voc\u00ea recuperar a Internet e reabrir o aplicativo, provavelmente n\u00e3o em tempo real. Voc\u00ea ter\u00e1 acesso a sat\u00e9lites para sua geolocaliza\u00e7\u00e3o. <\/p> <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n

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Como a 1st lida com a seguran\u00e7a de dados e o poss\u00edvel acesso a informa\u00e7\u00f5es que podem ser sens\u00edveis \u00e0 seguran\u00e7a nacional usando o ACE? <\/path><\/svg><\/span><\/path><\/svg><\/span><\/h2> <\/div>\n\n
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O iOS criptografa os dados por padr\u00e3o. Consulte:
https:\/\/www.apple.com\/iphone\/business\/it\/security.html <\/p>

Isso significa que todos os dados que s\u00e3o transferidos para o nosso sistema usam HTTPS (criptografado), de modo que voc\u00ea pode estar em uma rede p\u00fablica e os dados transferidos estar\u00e3o completamente seguros.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n

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Voc\u00ea precisa manter o nome 1st Incident Reporting ou pode mudar para outro nome? <\/path><\/svg><\/span><\/path><\/svg><\/span><\/h2> <\/div>\n\n
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Projetamos o aplicativo para permitir que nossos clientes personalizem todos os cabe\u00e7alhos, rodap\u00e9s, \u00edcones e exibi\u00e7\u00f5es. Portanto, sim, podemos personalizar a apar\u00eancia desse relat\u00f3rio. <\/p> <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n

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Se algu\u00e9m n\u00e3o terminar um relat\u00f3rio, o aplicativo permanecer\u00e1 ativo em segundo plano, mesmo que eu fa\u00e7a logout? <\/path><\/svg><\/span><\/path><\/svg><\/span><\/h2> <\/div>\n\n
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V\u00e1rios detalhes aqui:<\/p>

Voc\u00ea n\u00e3o deve precisar fazer \"logout\" em nenhum momento depois que o aplicativo estiver instalado. O aplicativo n\u00e3o fica ativo em segundo plano e n\u00e3o consome energia da bateria quando fechado (sem fazer logout). Basta que voc\u00ea feche o aplicativo a qualquer momento. <\/p>

O aplicativo permanece ativo somente durante o per\u00edodo de tempo necess\u00e1rio para sincronizar com o servidor quando voc\u00ea est\u00e1 no modo on-line. Normalmente, esse processo de sincroniza\u00e7\u00e3o ocorre em poucos segundos. <\/p>

Quando desligado, o incidente parcial ou conclu\u00eddo \u00e9 salvo na mem\u00f3ria e n\u00e3o consome energia da bateria. O usu\u00e1rio reabre o aplicativo e pode concluir o incidente a qualquer momento. <\/p>

A sincroniza\u00e7\u00e3o com o servidor ocorre automaticamente quando o dispositivo volta ao modo on-line.<\/p>

N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio fazer o logout para otimizar a vida \u00fatil da bateria.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n

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O que devo fazer se a c\u00e2mera n\u00e3o estiver funcionando no aplicativo? <\/path><\/svg><\/span><\/path><\/svg><\/span><\/h2> <\/div>\n\n
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V\u00e1 para as configura\u00e7\u00f5es da c\u00e2mera no telefone e verifique se a c\u00e2mera est\u00e1 ativada para o primeiro aplicativo.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n

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Quais s\u00e3o os modelos de smartphone e tablet recomendados para o primeiro aplicativo? <\/path><\/svg><\/span><\/path><\/svg><\/span><\/h2> <\/div>\n\n
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Recomendamos a vers\u00e3o mais recente do sistema operacional, que s\u00e3o iOS 8, Android 5 (Lollipop) e Windows 8.1 (por enquanto).<\/p> <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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