Abaixo você encontrará respostas para as perguntas mais frequentes sobre a 1st Reporting Platform. Se você tiver uma pergunta que não foi respondida abaixo, clique no botão “I have a question” (Tenho uma pergunta), envie sua pergunta e teremos prazer em responder a ela.
O aplicativo detectará automaticamente quando houver cobertura e atualizará automaticamente as informações. O usuário não precisará fazer nada.
O GPS ainda estará disponível, independentemente da cobertura, mas você terá que pré-carregar os planos de fundo do mapa.
Independentemente do local, você precisa de uma conexão com a Internet para ter acesso em tempo real ao painel. Em caso de perda de conexão, a sincronização ocorrerá quando você recuperar a Internet e reabrir o aplicativo, provavelmente não em tempo real. Você terá acesso a satélites para sua geolocalização.
O iOS criptografa os dados por padrão. Consulte:
https://www.apple.com/iphone/business/it/security.html
Isso significa que todos os dados que são transferidos para o nosso sistema usam HTTPS (criptografado), de modo que você pode estar em uma rede pública e os dados transferidos estarão completamente seguros.
Projetamos o aplicativo para permitir que nossos clientes personalizem todos os cabeçalhos, rodapés, ícones e exibições. Portanto, sim, podemos personalizar a aparência desse relatório.
Vários detalhes aqui:
Você não deve precisar fazer "logout" em nenhum momento depois que o aplicativo estiver instalado. O aplicativo não fica ativo em segundo plano e não consome energia da bateria quando fechado (sem fazer logout). Basta que você feche o aplicativo a qualquer momento.
O aplicativo permanece ativo somente durante o período de tempo necessário para sincronizar com o servidor quando você está no modo on-line. Normalmente, esse processo de sincronização ocorre em poucos segundos.
Quando desligado, o incidente parcial ou concluído é salvo na memória e não consome energia da bateria. O usuário reabre o aplicativo e pode concluir o incidente a qualquer momento.
A sincronização com o servidor ocorre automaticamente quando o dispositivo volta ao modo on-line.
Não é necessário fazer o logout para otimizar a vida útil da bateria.
Vá para as configurações da câmera no telefone e verifique se a câmera está ativada para o primeiro aplicativo.
Recomendamos a versão mais recente do sistema operacional, que são iOS 8, Android 5 (Lollipop) e Windows 8.1 (por enquanto).